赵小琴带着自己的徒弟进行查票、补票的工作。工作经验丰富的赵小琴平时除了完成自己列车长的工作之外，还会帮助一些新车长成长，老铁路人那股“传、帮、带”的精神在她身上很好的体现着，跟着她学习的新车长都是一岗双责，需要服务的时候当乘务员，不需要服务的时候就跟着赵小琴学习管理方面的知识，例如站车交界，站车协同和处理突发情况等。中国网 郑亮摄